危機與公關的內容 2023年9月19日 | 暫無評論 | 中心 危機與公關一、危機的定義和特點危機是指突發的、威脅到組織利益和聲譽的事件或狀態。它具有不可預見性、不穩定性和不受控制性的特點,有可能對組織造成重大損失。二、危機的分類和原因1. 自然災害引發的危機:如地震、洪災、颱風等自然因素引起的災害。2. 人為事故引發