危机与公关的内容
危机与公关一、危机的定义和特点危机是指突发的、威胁到组织利益和声誉的事件或状态。它具有不可预见性、不稳定性和不受控制性的特点，有可能对组织造成重大损失。二、危机的分类和原因1. 自然灾害引发的危机：如地震、洪灾、台风等自然因素引起的灾害。2. 人为事故引发
危机与公关一、危机的定义和特点危机是指突发的、威胁到组织利益和声誉的事件或状态。它具有不可预见性、不稳定性和不受控制性的特点，有可能对组织造成重大损失。二、危机的分类和原因1. 自然灾害引发的危机：如地震、洪灾、台风等自然因素引起的灾害。2. 人为事故引发